Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan drommebadshop.com behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Målet er å gi deg som kunde eller besøkende en klar og forståelig oversikt over hvilke opplysninger som samles inn, hvorfor de behandles, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

drommebadshop.com er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettstedet. Det innebærer at vi har ansvaret for at behandlingen skjer i tråd med gjeldende personvernregler, og at opplysningene dine brukes på en trygg og åpen måte.

Hvilke personopplysninger behandles

Når du handler eller kommuniserer med oss gjennom drommebadshop.com, kan vi behandle opplysninger du selv oppgir, som navn, leveringsadresse, kontaktopplysninger og opplysninger knyttet til bestillingen. I tillegg kan det behandles betalingsopplysninger gjennom våre betalingspartnere, samt tekniske opplysninger som IP-adresse, enhetstype og hvilke sider du besøker på nettstedet. Disse opplysningene brukes for å kunne levere produkter og tjenester, håndtere kundeforholdet og forbedre brukeropplevelsen.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å kunne gjennomføre kjøp og levere bestilte varer og tjenester. Behandlingen er da nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. Vi behandler også opplysninger for å kunne svare på henvendelser, gi kundestøtte og sikre en stabil og trygg drift av nettstedet. Der det er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel regnskaps- og bokføringsplikter, behandles opplysningene med hjemmel i lov. Dersom du samtykker til bruk av informasjonskapsler eller mottak av markedsføring, kan opplysninger behandles på grunnlag av samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.

Informasjonskapsler

drommebadshop.com bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å få nettstedet til å fungere, huske valgene dine og forstå hvordan nettstedet brukes. Bruk av informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for at nettstedet skal fungere, krever ditt samtykke. Du kan administrere samtykket gjennom innstillingene på nettstedet og når som helst endre eller trekke det tilbake. Du kan også lese mer om hvordan du kontrollerer informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren din.

Deling av personopplysninger

Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre, for eksempel med leverandører av betalingsløsninger, frakttjenester og tekniske driftsleverandører. Disse mottakerne behandler opplysninger på vegne av drommebadshop.com og er underlagt avtaler som sikrer at opplysningene beskyttes. Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Dersom opplysninger overføres til land utenfor EØS-området, sikres overføringen gjennom egnede garantier i samsvar med personvernregelverket.

Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge loven krever at opplysningene oppbevares. Opplysninger knyttet til kjøp kan måtte oppbevares i en periode etter at kundeforholdet er avsluttet, for å oppfylle bokførings- og regnskapsforpliktelser. Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Dette omfatter blant annet kryptert kommunikasjon, tilgangsstyring og sikker drift av nettstedet.

Dine rettigheter

Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger som behandles om deg, og til å be om retting dersom opplysningene er uriktige eller ufullstendige. Du kan også be om sletting av opplysninger, begrensning av behandlingen eller protestere mot behandlingen. Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss gjennom de kanalene som er tilgjengelige på drommebadshop.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysningene ikke er i samsvar med regelverket.

Endringer i personvernerklæringen

Dersom måten vi behandler personopplysninger på endres, vil denne personvernerklæringen bli oppdatert. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på drommebadshop.com. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen jevnlig, slik at du er kjent med hvordan opplysningene dine behandles.